ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта.

1.3. Используя Сайт, оформляя заказ или оставляя свои данные в формах Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки своих персональных данных.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• контактные данные в мессенджерах (Telegram и др.);
• данные, связанные с оформлением заказа на Сайте;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• файлы cookie;
• технические данные: IP-адрес, данные о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода на Сайт, времени посещения и действиях на Сайте.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

2.3. Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• оформление, обработка и выполнение заказов на рамки для ракеток;
• связь с пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты или обслуживания;
• направление сервисных сообщений, связанных с заказами и работой Сайта;
• анализ работы Сайта, улучшение его функциональности и удобства использования;
• сбор статистики посещаемости Сайта с использованием Яндекс.Метрики;
• обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений.

4. Правовые основания обработки данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости исполнения договора или оформления заказа, стороной которого является пользователь;
• необходимости выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законного интереса Оператора по обеспечению работы Сайта, улучшению качества сервиса и защите Сайта от неправомерных действий.

4.2. Заполняя формы на Сайте и/или отправляя свои данные Оператору, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение через Telegram, указанный в разделе «Контакты».

5. Оформление заказов

5.1. На Сайте пользователь может оформить заказ на рамки для ракеток.

5.2. Для оформления заказа Оператор может запросить у пользователя ФИО, номер телефона, контакт в мессенджере и иную информацию, необходимую для обработки заказа.

5.3. Оператор не хранит данные банковских карт пользователей. Обработка платёжных данных, при наличии онлайн-оплаты, осуществляется соответствующим платёжным сервисом в соответствии с его правилами и требованиями безопасности.

6. Использование cookie и Яндекс.Метрики

6.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.

6.2. Cookie могут использоваться для:

• корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек и содержимого корзины;
• анализа посещаемости Сайта;
• улучшения работы Сайта;
• оценки эффективности информационных материалов.

6.3. На Сайте используется сервис Яндекс.Метрика, который помогает анализировать поведение пользователей и улучшать работу Сайта.

6.4. Яндекс.Метрика может собирать технические данные о посещении Сайта, включая IP-адрес, данные браузера, устройства, источника перехода, времени посещения и действий пользователя на Сайте.

6.5. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6.6. Продолжая использовать Сайт, пользователь выражает согласие на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

7. Хранение и передача данных

7.1. Данные пользователей могут храниться в информационных системах Оператора, электронной почте и сервисах, используемых для обработки заявок и заказов.

7.2. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, включая:

• сервисы хостинга и технической поддержки Сайта;
• сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;
• сервисы доставки для отправки заказов;
• подрядчиков и специалистов, участвующих в поддержке Сайта, обработке заказов и коммуникации с пользователями.

7.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

8. Сроки обработки данных

8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва пользователем согласия на обработку, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.2. Данные, связанные с заказами, оплатой и налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих задач и достижения целей обработки.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение через Telegram, указанный в разделе «Контакты» Сайта.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

11.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

12. Контакты оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору: